8月5日，军休干部刘光泽的家属将一面印有“热情服务暖人心 排忧解难贴心人”的锦旗送到军休市中服务处，对服务处在军休干部危难时提供紧急救助和细致关怀表示衷心的感谢！

军休干部刘光泽是双军人家庭，因子女常年在外地工作，平日里都是夫妻两人一起生活。针对其情况，军休联络员经常通过电话或入户了解他们的身体健康状况和日常生活情况。7月7日，恰逢周末休息日，刘光泽在家突发疾病，其老伴第一时间想到了军休联络员，立即拨通电话求助。联络员接到电话后，简单了解病人情况，立即拨打了120急救电话，并告知病人的症状，急救车及时将军休干部送到医院，为军休干部赢得了宝贵的救治时间。待病情稳定后，服务处前往医院探望，及时送去组织的关怀。

军休市中服务处坚持落实军休联络员制度，结合社工项目积极开展常态化服务，建立工作台账，重点关注部分高龄独居、空巢孤寡的军休干部，定期上门或电话联络，去家中协助清理卫生、询问衣食住行等，了解他们遇到的困难和需求并提供帮助，努力当好军休干部的“家里人”“贴心人”，让军休干部切实感受到军休家庭的温暖。