5月10日，军休服务一部老干部反映自家二楼采光受一楼树木遮挡，影响日常生活。军休服务一部工作人员迅速行动，主动协调各住户达成共识，并联系园林部门科学修剪树木，既保障居民权益，又维护社区绿化环境，赢得军休干部点赞。

“夏天枝叶茂密，屋里光线暗，白天都得开灯。”家住军休服务一部院内的老干部反映，由于一楼住户院内的树木生长过高，枝叶遮挡了二楼窗户，严重影响室内采光。随着夏季临近，树叶愈发繁茂，问题更加突出，希望服务部能帮忙协调解决。

一、快速响应，多方协调促共识

接到反映后，军休服务一部立即上门走访，实地查看树木生长情况，并协调一楼军休干部住户面对面沟通。经过耐心调解，双方达成一致：在不影响树木健康的前提下，对过高过密的枝叶进行科学修剪，既解决采光问题，又保留绿化景观。

二、园林部门科学修剪，精准施策

达成共识后，服务一部迅速联系区园林绿化局，安排专业技术人员现场勘查，制定修剪方案。5月11日上午，园林工人采用专业工具，对遮挡阳光的树枝进行精细化修剪，确保树木形态美观，同时最大限度改善二楼采光。修剪后的枝叶也及时清运，确保小区环境整洁。

三、阳光回来了，心里更敞亮 

“没想到这么快就解决了，现在屋里亮堂多了！”军休干部张先生高兴地说。一楼住户王女士也表示：“修剪后树木更整齐了，邻里关系也更和谐。”服务一部的高效服务赢得了军休干部一致好评。

军休服务一部主任李辉表示，今后将继续以“接诉即办”为抓手，主动作为、精准服务，切实解决群众身边的急难愁盼问题，为军休干部打造和谐宜居的居住环境。

“群众事无小事，我们要把居民的每一件诉求都放在心上。”一束阳光，不仅照亮居民的屋子，更温暖大家的心。服务一部用实际行动诠释“为民服务”的宗旨，展现基层治理的温度与效率。