“石榴树枝叶茂密，屋里光线暗，白天都得开灯。”10月27日，市军休服务中心服务一部军休干部遗属反映，家中采光受院内石榴树遮挡，白天也需开灯。

接到反映后，服务一部工作人员立即上门走访，实地查看树木生长情况，并组织相关住户面对面沟通。经过耐心协调，各方达成一致：在不影响树木正常生长的前提下，对过高过密枝叶进行科学修剪，既解决采光问题，又保留绿化景观。

达成共识后，服务一部迅速联系区园林绿化局，安排专业技术人员现场勘查并制定修剪方案。10月27日上午，园林工人对遮挡阳光的树枝进行精细化修剪，在保持树木形态美观的同时，最大限度改善住户采光。修剪后的枝叶及时清运，确保院内环境整洁。  

“没想到这么快就解决了，现在屋里亮堂多了！”军休干部遗属张阿姨高兴地说。修剪后，树木更加整齐，邻里关系也更加和谐，服务一部的高效服务赢得军休干部及遗属一致好评。

服务一部主任李刚表示：“军休干部无小事，我们要把每一件诉求都放在心上。”今后，市军休服务中心将继续以“接诉即办”为抓手，主动作为、精准服务，切实解决军休干部及遗属身边的急难愁盼问题，为军休干部打造和谐宜居的居住环境。