济南市退役军人工作先进个人——彭智文

彭智文，男，46岁，中共党员，1992年8月参加工作，曾在济南市槐荫区民政局优抚科工作14年，现任济南市槐荫区退役军人事务局综合科科长。为了扎实推进退役军人服务保障工作，他勤于学习、主动担当，各项工作想在前、干在前，充分起到了模范带头作用。2012年被市委、市政府、济南警备区授予“爱国拥军先进个人”称号，并记二等功；2017年被评为济南市民政系统“爱岗敬业先进个人”；2017-2018连续两年年度考评为优秀等级。

一、重学习，建制度。槐荫区退役军人服务工作有着悠久的光荣历史和优良传统，辖区内驻有30多个团以上部队。在从事区双拥、优抚、退役士兵安置工作的15年里，做为退役军人服务工作系统中的一员，彭智文同志深知责任重大，非常注重学习退役军人各项服务保障的新政策和新知识，不断强化政治意识、大局意识、战略意识，增强责任感和使命感。在落实党和国家关于退役军人的各项政策过程中，善于发现新问题，适时提出意见和建议，为我区“拥军优属”工作的创新发展发挥了积极作用，为增进军政团结，密切军民关系，拓宽共建领域，推动共同发展，建设和谐槐荫作出了突出的贡献。

二、抓宣传，造氛围。彭智文同志始终以邓小平理论、“三个代表”、科学发展观、习近平新时代中国特色社会主义思想作为自己的行动指南。紧密联系我区双拥工作实际，一方面积极协调地方开展退役军人的就业创业、信访接待、帮扶解困等服务保障工作，加强党和政府关于退役军人政策的宣传，增进退役军人的幸福感、获得感和荣誉感。另一方面，在驻军中开展“视人民如父母，把驻地当故乡”的活动，牢固树立爱民思想。把国防教育作为塑造国魂、民族之魂的基础工程，从娃娃抓起，在全区30余所中小学建立少年军校分校，集中开展军训活动。在济军某训练基地和济空某师正式建立了“槐荫区国防教育基地”，根据不同行业特点，不同层次，开展多种形式的国防教育活动，在全区形成了关心国防、尊崇军人的浓厚氛围。

三、办实事，解难题。该同志作为一名部队转业干部，对绿色军营情有独钟，对退役军人更有特殊的感情，热爱国防事业，热心军队建设，涉及到为部队、为退役军人办事，都是好事快办，特事特办。他经常到部队走访，调查了解情况，及时带回部队的困难和需要政府解决的问题上报领导研究解决。他主动服务，积极为困难退役军人排忧解难，成为退伍老兵们的知心人。2017年5月以来，为做好全区退役士兵安置和权益保障相关政策落实工作，不分昼夜，发扬连续作战的精神，完成7618名退役士兵登记，审核汇总符合本次政策落实条件人员6064名，逐一建立台账，认真贯彻“省11条”，为3554名落实退役士兵公益岗、生活困难救助、公租房等相关政策。2018年9月以来，按照退役军人事务部的总体要求，加班加点开展全区退役军人和其他优抚对象信息采集和悬挂光荣牌工作。为全区20649名退役军人和其他优抚对象进行了信息采集，目前已为18500名退役军人和其他优抚对象悬挂光荣牌。

四、讲奉献，促服务。彭智文同志将全心全意为退役军人服务作为自己永远不变的初心和使命，对退役军人感情上亲近、内心上尊重、行动上关爱，努力开创退役军人服务保障工作的新局面、新风气。在为退役军人服务的过程中，始终坚持以真诚、耐心、热情的态度接待来访的退役军人，每一个问题、每一项诉求都认真、细致地进行记录和说明，切实站在退役军人的角度，维护退役军人最关心、最现实的切身利益问题，有效推动退役军人的合理诉求得到妥善解决，为全区开展退役军人服务工作做出了良好示范。2019年2月以来，彭智文同志统筹协调全区各街道办事处加快退役军人服务站建设，明确权力清单，妥善开展槐荫区退役军人专职联络员招录和培训工作，组建了一支职责明确、协调有力的基层退役军人服务队伍，切实打通了退役军人服务保障工作的“最后一公里”，为下一步退役军人保险接续工作打下了坚实的组织基础，为退役军人服务保障体系建设增砖添瓦。