2020年1月6日，按照退役军人事务部、中央军委政治工作部《关于做好移交政府安置的军队离休退休干部换发2016式离休退休干部证件工作的通知》（军政〔2019〕905号）要求，市中服务处军休干部换发2016式退休证信息采集工作全面展开。

一、提高政治站位，精心准备

服务处召开专题会议，组织工作人员认真学习《关于做好移交政府安置的军队离休退休干部换发2016式离休退休干部证件工作的通知》，传达省厅、市局具体工作部署，要求大家提高政治站位，充分认清此次军官退休证换发工作的政治意义，扎实掌握政策和采集要求，按时完成采集任务。确定由管理科负责制定采集预案、各军休联络员下发采集预备通知，提前一周通知到每一位军休干部，及时做好信息采集时间安排和服装准备工作。

二、依托专业摄像，用心采集

服务处通盘考虑各军休党支部人员数量、居住小区现场照片采集条件、军休干部身体健康状况等情况，确定“三地三组”采集方案，即从1月6日至10日，分别在服务处一楼党员活动室、军休大厦六楼会议室、蓝天苑军休干部活动室等三个地点，集中5个工作日进行信息采集。为确保信息采集中照片效果，服务处依托专业摄影公司为军休干部拍照，专业人员和工作人员一起用心用情服务，定格军休干部最满意瞬间。

三、全员延时工作，暖心保障

信息采集期间，服务处领导和工作人员提前2个小时到采集点进行环境布置，开启空调、安置座椅、准备热水，做好现场服务保障。等候拍照间隙，工作人员热情解答军休干部关于医疗、订报、工资等方面的咨询，记录军休干部对服务处工作的意见和建议，后期集中梳理，建账推进落实，化面对面倾听为心贴心服务。

四、延伸主题党日，凝心聚力

采集现场，军休干部们重着戎装，再佩军衔，战友重逢，激情澎湃。服务处党总支及时抓住这次契机，把主题党日活动延伸到采集现场，组织军休干部分别以军休党支部为单位，以“学习习近平总书记重要讲话”“忆我的军旅生涯”“话祖国发展”为主题，通过座谈、重温入党誓词、看红色电影等形式，开展新年第一次主题党日活动。新年新起点，一面党旗、一身戎装、一场电影、一堂党课，凝心聚力，意义深远。