为全面落实军休干部“两个待遇”，丰富深化“我为退役军人办实事”主题实践活动，7月17日至8月26日, 军休市中服务处组织军休干部分批次前往千佛山医院、省立医院、齐鲁医院进行保健查体，共出动车辆20余台次,完成858名师职军休干部的保健查体工作。

由于军休干部人数多，居住分散，选择的查体医院各不相同，而整个体检过程周期长，工作人员较少，服务处通过提前谋划、严密落实、温情服务等多项举措，确保了2021年度师职军休干部查体工作圆满顺利完成。

提前谋划、周密部署

4月份开始，服务处积极与医院对接，经过多次沟通协调，确定了各个医院的查体时间。6月初，服务处拟定《2021年普通保健及离休保健军休干部体检预备通知》发到军休联络群，将体检的暂定时间、变更查体医院的方法、注意事项以及各个医院的个别预约方式通知到军休干部。根据军休干部个人意愿及时调整查体医院，最后根据体检医院选择情况和军休干部居住情况，合理安排工作人员，提前联系查体用车。

严密落实、安全有序

每位军休干部查体的前1—3天，服务处安排工作人员电话通知到军休干部，告知发车的时间、地点以及注意事项，提醒军休干部准备好口罩、身份证、健康码，并一一询问是否乘坐统一组织的车辆。查体的早上，服务处工作人员提前来到发车点等待军休干部，根据当天名单再次核对，确保军休干部准时、安全到达查体中心。

细致贴心，温情服务

师职军休干部大多高龄，在通知查体过程中出现各种情况，比如电话无法接通、听力障碍、语言沟通困难、健忘等。遇到这些情况，工作人员秉承“先倾听后解释，积极解决问题”的原则。有的军休干部智能手机使用能力较弱，子女又不在身边，服务处主动为他们提前打印好健康码。

查体过程中，工作人员全程陪同，确保整个过程有序进行，及时协调处理各种突发状况。有军休干部因为身体原因，不能独立进行所有项目的检查，工作人员提供推轮椅、搀扶等必要的帮助，并及时与医护人员进行沟通协调，为他们提供“绿色通道”。

体检结束后，服务处及时更新军休干部健康档案，跟进军休干部的体检结果，及时通知50余名体检结果有异常的军休干部进行复查。领取查体报告后，根据居住情况采取集中派送、个别领取相结合的方式，及时进行分发。

今年的查体工作获得军休干部的高度赞扬，服务处收到多个表扬短信和电话。