春风细雨清明节，肃穆祭扫敬先烈。今年的清明节祭扫人数较之前三年呈井喷式增加，济南革命烈士陵园（济南战役纪念馆）于3月中旬已迎来祭扫参观高峰。为满足群众踏青祭扫、悼念烈士的强烈意愿，园（馆）高起点、高标准，全力保障“2023·清明祭英烈”系列活动安全开展、有序进行、圆满结束。据不完全统计，清明期间，接待各界祭扫群众35万人次，团队4000余个，疏导进出车辆7000余辆。

做在“前”

提前研究保障服务措施，制定《2023年清明节工作方案》，成立四个专项工作小组，实行网格化责任分工。三月初发布清明祭扫服务公告并开通多渠道预约，严格落实“预约、错峰、限流”“无烟祭扫”等措施，为活动安全、有序、文明开展提供有力保障。

干在“实”

今年活动期间，园（馆）全力配合保障省、市清明祭扫活动顺利开展，并积极发挥红色资源优势，开展烈士寻亲、广场祭扫、骨灰堂晋谒、纪念馆参观、“慢直播”“网络祭扫”“网络参观”等活动，丰富了祭扫方式，弘扬了英烈精神。

（一）组织保障省、市清明祭扫活动顺利开展

4月4日，省退役军人厅、团省委、省直机关工委、省教育厅、济南市政府、市退役军人局等部门以及战斗英雄、共青团员、少先队员等约500人，在英雄广场举行2023清明祭英烈暨党团（队）主题活动。活动筹备及举办期间，园（馆）全体干部职工冒雨加班，连续作战，全力配合并保障省、市清明祭扫活动顺利举行。

（二）持续做好烈士寻亲及烈属祭扫工作

清明节前夕，寻亲小组启动第六次出征，分两路前往河北、山东烟台、威海等地实地寻访，行程5000余公里。此次是第一次跨省出征，战线长、路程远、时间紧、任务重，寻亲小组精心部署、周密组织，联系多家媒体单位宣传报道寻亲专题，在央视1套综合频道和13套新闻频道专题报道，在中央人民广播电台《中国之声》进行播报，以实际行动铭记革命先烈，弘扬英烈精神。

第六次出征共为8名无名烈士找回名字、找到亲人。共接听寻亲电话125个，拨打电话300余个，发布寻亲视频信息80余条；接待来访烈属120余人次，接待河北邢台、威海、烟台海阳等地前来祭扫烈士亲属近60余人次。

（三）圆满完成广场祭扫服务保障工作

在英雄广场设置服务点，为群众祭扫提供仪式组织、主持、音乐播放、敬献花篮及书写挽联等服务。工作人员不畏风雨严寒，坚守场地，高标准、高质量做好祭扫团体登记、安排场次、维持秩序、引流疏导、主持等工作，保证祭扫活动有序开展。共组织祭扫群众20万余人次，主持祭扫仪式600余场。

（四）圆满完成清明晋谒服务保障工作

提前对骨灰堂内灯具、楼梯、门窗、祭奠台、卫生间等设备设施进行清洁、检修，公示政策法规，更换宣传展板，提升整体环境，提供延时服务，完备便民设施，合理岗位分工，责任落实到人。

共接待祭扫晋谒家属6万余人次，其中，接待烈属500余人次。办理各类相关业务手续2700件次。

（五）圆满完成纪念馆参观服务保障工作

以“驻牢红色精神、提升服务意识、打造过硬素质”为宗旨，预估接待情况，制定服务方案，特邀专家讲解，充实讲解力量，切实做好讲解接待安排和人员分流工作。发扬连续战斗、攻坚克难的干事创业精神，加班加点，提早一小时开馆，延迟一小时闭馆，全力保障清明期间各项参观学习活动。共接待学习团体2000余个，服务近10万余人次，其中未成年人3万余人次。仅清明节当天，参观人数2万余人，接待团队300余个。

（六）开展网上祭扫

4月5日参加退役军人事务部、共青团中央、全国少工委联合主办的“清明祭英烈”主题线上直播活动，点击观看10万余次。开通网上祭扫和参观通道。广大烈属、退役军人、社会各界通过园（馆）门户网站网上祭扫通道留言、献花寄托哀思。清明期间，网上祭扫2万余条。

落在“细”

（一）宣传报道 氛围清明

设立宣传报道组，主动对接媒体，宣传、回应、解释媒体与群众关心的热点问题，及时发布节日期间的活动安排；积极宣传倡导网上祭奠、鲜花祭奠等现代文明的祭扫方式；继续征集红色故事、史料及文物；现场办公、随时随地跟踪编辑报道新闻信息。同时，提前对园馆宣传栏、展板进行更新维护，营造褒扬先烈、追思缅怀、弘扬红色文化的舆论氛围。清明前后，共拍摄照片500余张，视频80余个，发布信息70余条；征集红色故事10余篇。

（二）美化环境 肃穆清明

结合今年清明祭扫活动的新要求、新标准，加大园区保洁力度，开展地毯式清洁绿化工作，重点对纪念馆、墓区、英雄广场及主干道环境进行清洁美化；修剪主干道两侧树木，查找缺损绿植，及时修整施肥、补栽绿植。确保园区环境由点到面，由内到外焕然一新，打造庄严肃穆、干净整洁的祭扫环境。

同时，清明期间创城工作持续开展，陵园作为迎检单位，在市退役军人局统筹协调下，与市局及局属各单位志愿力量共同做好创城迎检工作。园区总清理面积达2000平米，补栽绿植面积500平米，加装太阳能板路灯17块，提供了庄严肃穆、干净整洁、明亮安全的祭扫环境。

（三）安全维稳 平安清明

针对今年清明祭扫高峰期“时间短、流量大、空间小、密度高”的突出特点，提前划定停车区域，扩大停车范围。增加安保人员，加强实时巡逻值守、车辆、人流疏导工作，通过采取园区单向进出、控制进入车辆总量等措施，保障活动期间道路畅通、停车有位；加强墓区、山体等重点区域火源管控工作，实现安全零事故。

（四）志愿服务 温暖清明

开展“把红色故事讲给孩子听”“温暖烈属 情暖人间”“我为英雄描碑文”“把服务送到群众身边”等清明系列志愿服务活动，让清明祭扫更有温度，让英烈精神永放光芒。

只要我们记得，他们就永远活着

做好清明节期间服务保障工作，不仅是我们的一份责任，更是一份荣誉。下一步，园（馆）将以贯彻落实党的二十大精神为契机，以打造“安全陵园”“红色陵园”“智慧陵园”为目标，讲好红色故事，做好新时代烈士褒扬工作，让红色基因代代相传！