序号

整改目标

整改措施

完成时限

责任单位

1

开展系列暖兵惠军活动，持续做好困难退役军人帮扶救助工作，提升服务保障水平。

1.依托全市退役军人服务保障体系，及时了解掌握服务对象生活状况，发现困难及时帮扶救助，在春节、“八一”等重要节点开展“走访慰问+服务”活动。

2.深入挖掘动员社会组织力量，广泛动员社会团体、公益组织、爱心企业加入“荣军联盟”，适时开展退役军人家电购物节、老兵御寒行动、爱眼光明行等项目。

3.落实困难退役军人精准帮扶，用好省级困难帮扶专项基金，加强与现行社会救助政策衔接，按规定给予临时性、应急性帮扶援助。

2025年

12月

思政权益处

市退役军人服务中心

2

拓宽政策宣传渠道，加大政策宣传力度，打造懂政策、精业务、会服务的高素质退役军人服务保障队伍。

1.广泛利用官方网站、微信公众号及新闻媒体等宣传渠道，主动公开与服务对象权益相关的政策事项，提升政策知晓率。

2.组织开展“法规政策落实年”活动，在全市退役军人服务保障体系分级分阶段开展“政策法规月月学”“窗口礼仪大练兵”等政策法规学习和岗位技能练兵活动。

3.升级老年退役军人适老化服务，建立老年退役军人常态化联系台账，通过传统的电话、信件、上门走访，发放大字版图文手册等方式，优化老年退役军人接收信息方式。

2025年

12月

办公室

机关业务处室

市退役军人服务中心

3

提升优抚政策落实质量，做好优待证发放、短期休养等各项优待工作，提升退役军人和优抚对象的尊崇感、荣誉感、获得感。

1.持续推进优待证申领发放，不断拓宽使用场景，围绕服务对象日常需求，提供更多、更实在的优惠。

2.做好符合条件的优抚对象短期休养工作，开展8批优抚对象短期休养服务，进一步优化体检、建档工作流程，提升服务水平。

3.大力开展临床实践、专业技能、学科建设等教育培训，不断加强专业人才储备，引进先进医疗设备，提高市优抚医院诊疗科学化规范化水平。

2025年

12月

优抚褒扬纪念处

市退役军人服务中心

市优抚医院

4

规范济南革命烈士陵园周边停车秩序，保障交通安全，优化环境面貌。

1.设立车辆引导标识，做好宣传引导，积极与市中区协调，配合做好车辆疏导引导;

2.在西南门内南北两侧设立非机动车停车区，可同时容纳300辆以上非机动车停放。

3.提高工作人员服务水平，文明热情耐心服务，做好引导和解释工作。

2025年

12月

济南革命烈士陵园