今年是中国共产党成立105周年。为扎实推进“齐心服务·鲁力护老”行动，精准落地离休干部“一人一策”精细化服务，切实把党和政府的尊崇与关怀送到军队离休干部心坎上，近日，济南市军休服务中心开展离休干部全覆盖专项走访行动，对服务管理的67名军队离休干部逐一入户走访，用心用情为老兵纾困解难、暖心服务。

周密部署全覆盖，精准摸排夯实服务根基

为确保走访服务精准落地，市军休服务中心召开专题部署会议，细化工作方案，构建起班子成员分工、部门负责人包户、专职联络员一对一对接的三级服务工作机制，组建专项走访小组，实现走访工作不漏一户、不落一人。走访人员与离休干部及家属面对面谈心交流，细致摸排离休干部身体状况、日常起居、医疗照料、家庭生活等基本情况，详细登记病史用药、养老陪护、出行就医等个性化需求，动态更新服务台账，完善“一人一档、一人一策”专属服务清单，全面摸清老同志急难愁盼问题，精准打通军休服务“最后一米”。

聚焦重点优服务，精准帮扶纾解养老难题

本次走访坚持“全面覆盖”原则，聚焦高龄、失能、重病、独居、行动不便等特殊困难离休干部群体，开展针对性暖心帮扶。工作人员登门送上慰问物资，耐心倾听诉求、细致记录难题，对居家护理、上门诊疗、生活照料等实际问题逐一登记建档、分类处置、限时办结。主动联动社区、医疗机构、养老服务等多方资源，为困难离休干部提供常态化上门帮扶服务，建立专项帮扶台账，全程跟进落实，切实缓解老同志及其家庭照料压力，把精细化、贴心式关爱服务落到实处。

政策宣讲零距离，落实待遇筑牢保障根基

走访过程中，市军休服务中心同步开展“政策上门、服务到家”宣讲活动，向离休干部及家属详细解读医疗保障、待遇落实、优待服务、健康体检等最新惠民政策，现场解答医保报销、住院补助、康复就医等高频咨询问题，逐条梳理办事流程，主动协助有需求的老同志整理材料、对接办理相关业务。针对走访收集的政策落实堵点、待遇保障疑问，统一汇总梳理、闭环处置，确保离休干部各项待遇不折不扣落地执行，让老同志精准知晓，便捷享受各项政策红利。

聆听红色故事，赓续薪火凝聚奋进力量

走访亦是一场沉浸式红色教育，工作人员认真聆听老兵们追忆峥嵘军旅岁月、讲述革命奋斗故事，记录红色初心与使命感悟。老同志们深情感念党组织的悉心关怀，表示将永葆党员初心、坚守军人本色，持续发挥余热，积极为军休服务、基层治理建言献策。此次走访活动，引导全体工作人员传承弘扬老兵们忠诚向党、无私奉献、艰苦奋斗的优良作风，汲取红色奋进力量，切实转变工作作风、提升服务质效，全力营造尊崇老兵、敬老爱老的浓厚社会氛围。

下一步，济南市军休服务中心将以此次全覆盖走访为契机，持续深化“齐心服务·鲁力护老”行动成效，固化常态化走访联系机制，持续优化“一人一策”精准服务举措，不断提升军队离休干部的获得感、幸福感、尊崇感，以优质暖心服务献礼中国共产党成立105周年。