一、政策背景是什么？

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大精神，坚持围绕中心、服务大局，不断促进政务公开标准化、规范化、科学化、日常化、数字化，更好发挥以公开促落实、强监管功能，以政务公开工作推动全市退役军人工作迈上新台阶、实现新发展，结合我局工作实际，制定《济南市退役军人事务局2023年政务公开工作要点》（以下简称《要点》）。

二、决策依据有哪些？

《中华人民共和国政府信息公开条例》（2007年4月5日中华人民共和国国务院令第492号公布，2019年4月3日中华人民共和国国务院令第711号修订）

《山东省人民政府办公厅关于印发2023年山东省政务公开工作要点的通知》(鲁政办发〔2023〕8号)

《济南市人民政府办公厅关于印发2023年济南市政务公开工作要点的通知》（济政办发〔2023〕8号）

三、出台目的是什么？

《要点》的出台，旨在贯彻落实国家和省、市关于政务公开工作的决策部署，明确我局2023年政务公开重点工作，聚集服务对象需求，进一步深化政务公开，持续推进政务公开标准化规范化，注重发挥以公开促落实、促规范、促服务的作用，扎实做好决策、管理、服务、执行、结果公开，全面提升政务公开质量和实效，扩大政务公开引导、服务、监督以及促进经济社会发展的功能效应，助力人民满意的服务型政府建设。

四、有哪些主要内容？

《要点》主要包括5个方面19项任务：

（一）聚焦重点工作，做好退役军人思想政治引领、退役军人就业创业、优抚褒扬纪念、军政军民团结相关信息公开，推动政务公开高质量发展。

（二）围绕日常工作，做好人员招录、政策类文件、财政预决算信息、办公会议以及《政府工作报告》工作进展情况等信息公开，推动政务公开常态化开展。

（三）做好政策解读，通过推进政策集中统一公开、推进发布解读多样公开、推进政民互动回应关切、推进开展政府开放活动等措施，推动政务公开便民化服务。

（四）紧扣规范标准，提升政务公开数字化管理水平、网站和政务新媒体标准化管理水平以及依申请公开规范化办理水平，推动政务公开精准化提升。

（五）完善保障机制，通过健全工作机制、强化保密审查和加强业务培训，推动政务公开规范化开展。

五、有哪些事项与群众密切相关？

（一）政策解读。《要点》规定，要明确解读范围，及时对行政规范性文件以及影响公众权益的政策性文件进行解读。深化解读内容，对政策中与服务对象密切相关的具体条款和事项，进行要点拆分、深度解读和综合指引。创新解读形式，积极运用多种形式，从多种角度开展解读。

（二）政民互动。综合利用12345市民服务热线、民声连线、微信订阅号、政务监督热线、信访投诉等渠道，对重要舆情第一时间发现、办理和回应。

（三）政府开放活动。《要点》规定，在重要时间节点，通过答疑、座谈会等形式，围绕服务对象广泛关注的事项开展政府开放活动，广泛听取对本单位工作的意见建议，定期研究收集到的意见建议，并将吸收采纳情况向社会公开。

六、解读机构及咨询方式

解读结构：济南市退役军人事务局办公室

具体联系人：郭维嘉

咨询电话：0531- 66600709